Legal

Términos de Uso

Última actualización: 2026

1. Qué es Routy

Routy es una plataforma tecnológica que permite a emprendedores peruanos crear un catálogo online, recibir pedidos y gestionar la entrega de sus productos. Routy no es dueño de los productos que se venden en cada tienda ni interviene en la relación comercial entre la tienda y sus clientes finales.

2. Cuentas y registro

Para usar Routy debes registrarte con datos reales y mantener la confidencialidad de tu contraseña. Eres responsable de toda actividad que ocurra en tu cuenta y de la información que publiques en tu tienda (productos, precios, políticas propias).

3. Planes y pagos

Routy ofrece un periodo de prueba gratuito y planes de pago con distintos límites de uso. Los precios y características vigentes están siempre disponibles en routy.run/precios. Al vencer tu prueba gratuita o al elegir un plan de pago, se te cobrará según el plan seleccionado hasta que canceles tu suscripción.

4. Uso aceptable

No puedes usar Routy para vender productos o servicios ilegales, ni para actividades fraudulentas. Cada tienda es responsable de cumplir con la normativa peruana aplicable a su propio negocio, incluyendo la relación con sus clientes finales (garantías, cambios, devoluciones, facturación).

5. Propiedad intelectual

El software, marca y diseño de Routy son propiedad de Routy. El contenido que subas a tu tienda (fotos, descripciones, marca propia) sigue siendo tuyo; nos das permiso únicamente para mostrarlo dentro de tu catálogo y operar el servicio.

6. Disponibilidad del servicio

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para mantener Routy disponible en todo momento, pero no garantizamos un servicio ininterrumpido. Podemos realizar mantenimientos programados o enfrentar interrupciones fuera de nuestro control.

7. Limitación de responsabilidad

Routy no es responsable por la calidad, legalidad o veracidad de los productos publicados por cada tienda, ni por disputas entre una tienda y sus clientes. Nuestra responsabilidad se limita a la operación correcta de la plataforma tecnológica.

8. Terminación de cuenta

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde tu panel o contactando a soporte. Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos, previa notificación cuando sea razonablemente posible.

9. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos de Uso ocasionalmente. Te notificaremos de cambios importantes. El uso continuado de Routy implica la aceptación de la versión vigente.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia se someterá a los jueces y tribunales de Lima, Perú.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos de Uso, escríbenos a través de la página de Contacto.