Legal

Libro de Reclamaciones

Conforme a la Ley N° 29571 — Código de Protección y Defensa del Consumidor. Este libro es para reclamos o quejas sobre el servicio de Routy como plataforma. Si tu reclamo es sobre una compra en una tienda, usa el Libro de Reclamaciones de esa tienda.

Tipo de solicitud

Reclamo: disconformidad con el servicio. Queja: malestar por la atención recibida.

Recibirás un número de registro como constancia. Routy responderá en un plazo máximo de 15 días hábiles.